O aplicatie web este o unealta software care gestioneaza un set de resurse (clienti, furnizori, angajati, date financiare, automobile, etc) dupa reguli bine stabilite.

Scopul aplcatiei web este de a standardiza fluxul de lucru, evitand erorile umane si de a oferi un control centralizat al intregii afaceri.

Scade riscul aparitiei erorilor umane prin automatizarea proceselor, preluand din sarcinile de rutina ale angajatilor. Le ofera acestora o munca mai creativa si sarcini mai variate!
Munca este pentru masini. Lasa-le pe ele sa faca treaba de rutina.

Exemplu concret: Aplicatia de turism Travel Master gestioneaza clientii, furnizorii, pachetele turistice si ofera rapoarte detaliate ale vanzarilor sau comisioanelor.
De asemenea, in functie de costurile pachetelor, comisioanelor sau alte cheltuieli suplimentare, aplicatia genereaza automat preturi de vanzare fara a fi necesara interventia utilizatorului.

Executia aplicatiei web nu necesita instalarea de programe suplimentare si poate fi facuta prin intermediul unui browser web, asemenea unui site web. Aplicatia web este disponibila de pe orice calculator sau dispozitiv mobill (PDA/Telefon mobil) conectat la Internet.

Aplicatia web este securizata, accesul facandu-se pe baza de utilizator si parola, unde fiecare utilizator are un anumit set de privilegii.

Aplicatia web e independenta de sistemul de operare.

Aplicatia web are o structura modulara, putand fi usor extinsa prin modificarea modulelor existente sau prin adaugarea unora noi.